OTP-app Cepa
ALGEMEEN
Wat is de OTP-app?
'OTP' betekent 'ONE TIME PASSWORD'.
De OTP-app genereert telkens een uniek wachtwoord waarmee je veilig en snel inlogt op de digitale platformen van Cepa.
De OTP-app genereert telkens een uniek wachtwoord waarmee je veilig en snel inlogt op de digitale platformen van Cepa.
Wie kan de OTP-app gebruiken?
De OTP-app is toegankelijk voor alle erkende Antwerpse havenarbeiders, logistieke werknemers
met veiligheidscertificaat en vaklui.
INSTALLATIE
Kan ik de OTP-app op elk toestel installeren?
De OTP-app is beschikbaar voor smartphones en tablets met de volgende besturingssystemen:
Android 4.4
KitKat of hoger
iOS 10 of
hoger
OTP-app downloaden en installeren
Zoek in de App Store (iOS) of Google Play (Android) naar ‘Cepa OTP’, download en
installeer de OTP-app.
ACTIVATIE
De OTP-app dient éénmalig geactiveerd te worden op je mobiele toestel.
Kies uit onderstaande opties de situatie die voor jou van toepassing is:
Kies uit onderstaande opties de situatie die voor jou van toepassing is:
1. Ik bezit nog een werkende hard token:
Lees hier handleiding om te activeren met een hard token.
2. Ik bezit geen werkende hard token:
Informeer bij de HR-afdeling van het bedrijf waar je tewerkgesteld bent naar de
activatieprocedure van de OTP-app.
GEBRUIK
Aanmelden met de OTP-app
- Open de OTP-app op je mobiele toestel.
- Tok op de knop in de witte cirkel op het scherm van je toestel.
- Bevestig je identiteit d.m.v. Touch ID, Face ID of persoonlijke pincode.
- Er wordt een eenmalig wachtwoord gegenereerd van 10 cijfers, dat 32 sec. zichtbaar blijft.
Pushmeldingen (berichten, notificaties)
Pushmeldingen zijn een onderdeel van het besturingssysteem van je mobiele toestel.
Door pushmeldingen in te schakelen kunnen er korte informatieve meldingen vanuit bepaalde apps naar je mobiele toestel verzonden worden, zonder dat de app zelf dient geopend te zijn.
Het maakt het aanmelden op de digitale platformen van Cepa nog een stuk sneller.
Voordeel:
de pushmelding die je ontvangt op je toestel tijdens het aanmelden, dien je enkel nog te bevestigen door je vingerafdruk, gezichtsherkenning of persoonlijke pincode. Je hoeft bij het aanmelden dan geen 10-cijferige code meer in te typen.
Door pushmeldingen in te schakelen kunnen er korte informatieve meldingen vanuit bepaalde apps naar je mobiele toestel verzonden worden, zonder dat de app zelf dient geopend te zijn.
Het maakt het aanmelden op de digitale platformen van Cepa nog een stuk sneller.
Voordeel:
de pushmelding die je ontvangt op je toestel tijdens het aanmelden, dien je enkel nog te bevestigen door je vingerafdruk, gezichtsherkenning of persoonlijke pincode. Je hoeft bij het aanmelden dan geen 10-cijferige code meer in te typen.
Hoe werkt het?
- Meld je aan op een ander toestel dan waar de OTP-app op staat geïnstalleerd (bv. tablet, pc, laptop, etc.).
- De eerste keer dat je je aanmeldt met de OTP-app op een apparaat waarop je nog nooit eerder was aangemeld, zal je steeds éénmalig de 10-cijferige (OTP) code manueel moeten intypen in het aanmeldscherm.
- Tijdens het aanmelden zal worden gevraagd om je gebruikersnaam te bewaren. Bewaar je gebruikersnaam enkel op persoonlijke vertrouwde toestellen.
- Nadat je je gebruikersnaam hebt bewaard, kan je de volgende keer dat je opnieuw aanmeldt gebruik maken van de aanmeldprocedure via pushmeldingen.
Aanmelden met de OTP-app via pushmeldingen
Weiger toegang
Indien je bij de pushmelding “Weiger toegang” kiest, zal de authenticatie onderbroken
worden en zal je bijgevolg niet worden aangemeld.
Let op:
Google en Apple bieden geen garanties dat pushmeldingen onder alle omstandigheden zullen werken.
Indien je geen pushmelding ontvangt wanneer je op “stuur PUSH” drukt, zal je de optie “Push naar smartphone of tablet” moeten uitschakelen door de optie af te vinken in het aanmeldscherm.
Je kan dan wel nog steeds aanmelden door de OTP-code (10 cijfers die gegenereerd worden) te gebruiken.
Let op:
Google en Apple bieden geen garanties dat pushmeldingen onder alle omstandigheden zullen werken.
Indien je geen pushmelding ontvangt wanneer je op “stuur PUSH” drukt, zal je de optie “Push naar smartphone of tablet” moeten uitschakelen door de optie af te vinken in het aanmeldscherm.
Je kan dan wel nog steeds aanmelden door de OTP-code (10 cijfers die gegenereerd worden) te gebruiken.
OTP-app verwijderen
Indien je de OTP-app slechts op 1 toestel hebt geactiveerd, zorg er dan voor dat de OTP-app
nooit wordt verwijderd. Je zal dan niet meer kunnen aanmelden op de digitale platformen van
Cepa (MyCepa, eLoket).
De OTP-app kan je zelf enkel opnieuw activeren indien je nog een werkende hard token in je bezit hebt, of indien de OTP-app nog op een ander toestel actief is.
De OTP-app kan je zelf enkel opnieuw activeren indien je nog een werkende hard token in je bezit hebt, of indien de OTP-app nog op een ander toestel actief is.